百分之九十世界上一半的数据都是在过去两年里产生的。在接下来的两年里，产生的信息量将继续加速增长。鉴于数据积累的速度和数量，制药公司必须学会如何跟上数据的涌入，并将其利用为自己的优势。特别是，制药公司必须学会利用洞察力，在竞争日益激烈的市场中超越竞争对手。
洞察力差距
尽管收集利益相关者的见解和印象对新产品的成功开发、推出和营销至关重要，但制药公司这样做的过程需要更有凝聚力、更高效、更少令人沮丧。更好的洞察管理是生命科学公司面临的一个迫在眉睫的问题，新技术为医疗事务团队提供了必要的工具，以弥补这一洞察差距。
重要的是要承认，洞察收集是一个复杂的过程。它依赖于日程安排和后勤，在会议室之外产生有影响的增值讨论，科学信息的可用性，渠道的扩散，以及对收集到的见解的最终解释。这些挑战，再加上法规遵循要求和严格的时间表的进一步限制，使我们很容易理解有多少因素限制了典型的见解收集策略。
结果就是洞察力差距，当洞察力没有被有效地收集、共享或使用时，就会产生洞察力差距，这会花费金钱和时间。更少的超过10%的正在开发的药物是从I期临床试验进入市场的，以此类推平均在美国，一种药物的成功研发成本超过20亿美元。尽管数字化转型在加速，ROI大型生物技术公司的研发投资在过去十年中持续下降。这些都是生命科学洞见差距的结果。
缩小差距
公司必须进行强大的、以数据为主导的洞察管理，以充分利用收集到的信息来缩小洞察差距，并利用不断增长的数据集。在这一关键过程中，洞察力差距可能导致三个领域的崩溃。
首先，制药和医疗器械事务团队必须充分了解特定的疾病群体。虽然依赖已经在过去的对话中做出过贡献的知名专家是很诱人的，但对疾病界的声音采取更全面的观点可以帮助团队准确地判断谁最适合参与最有成效的讨论。除此之外，深入了解围绕公司、品牌、竞争或目标治疗领域的对话也很重要。
团队还必须决定在哪里参与。两年来，这场大流行阻止了大多数面对面的会议和医学大会，我们适应了不同步的讨论。现在，尽管有可能再次见面，但业界仍然选择异步工作，而不是与面对面的会议相结合。可以产生异步对话——通常比面对面的对话更容易获得，参与性更好30 - 40%比传统会议更新颖的见解。
最后，生命科学医务团队需要解释和分享他们获得的见解，并做出决定。应用人工智能——特别是经过生命科学训练的自然语言处理——可以帮助确保快速识别关键信息，而不会在来自多个渠道的大量信息中丢失。虽然人工智能工具不能取代熟练的人类，但它们可以大大减少识别重要概念或关注领域所需的时间。
技术对医疗事务团队的作用
目前的洞察收集方法包括由不同团队或业务单位拥有的多个流程，并依赖于存储在不同系统中的信息。见解管理平台提供了一个收集、管理和分析见解的地方。此外，由于洞察管理技术不需要破坏性的集成或高度专业化的培训，采用这些解决方案的公司将比采用传统的以生产力为导向的措施(如大规模重组、并购活动或技术堆栈彻底检查)更快地看到结果。
洞察力——那些影响变革的关键点——可以为开拓新的地理市场、创建有针对性的信息传递、与kol和患者建立更强的关系以及在更快的时间线内开发更好的产品提供机会。它们不仅仅是数据点和观察结果;相反，洞察力是生命科学行业的货币。将正确的技术应用到洞察管理过程中是合理的策略，也是未来一年生命科学的关键优先事项。
兰斯·希尔著，Within3首席执行官
作者简介
Lance于2007年加入in3担任首席执行官。在他的领导下，全球排名前20的制药机构和领先的医疗器械公司都开始信任in3平台和价值主张。
在加入in3之前，Lance曾担任webMethods全球面向服务架构软件业务的副总裁兼总经理。以前的角色包括IBM Global Services和National City Bank的企业工程和电子商务架构。
