2019年1月，NHS宣布了他们的长期计划对公众。这是一份由一线工作人员、患者团体和国家专家制定的十年蓝图，其中包括被高度考虑的雄心勃勃但又现实的目标、目标和优先事项。在这些计划中，NHS强调了在传统医疗保健服务中使用数字工具的重要性，以提高效率和改善患者护理。
作为数字医疗应用的创始人，我的健康作为南安普顿大学前COPD主任，毫无疑问，我是NHS制定的以技术为重点的目标的大力倡导者和支持者，并看到了数字护理平台对医疗保健服务和患者的影响。多年来，我一直对医疗保健行业的数字化转型充满热情，因此看到NHS将其列为优先事项不仅令人鼓舞，而且真的令人鼓舞。
我们正在接近英国的后封锁生活和工作方式，随着疫苗接种的推广和限制将在未来几个月取消，对NHS来说，重要的是建立数字基础设施，以拥抱数字优先的患者护理。在其计划中，世卫组织提出了五个需要改进的关键领域:增强人民的权能、支持卫生和护理专业人员、支持临床护理、改善人口健康以及提高效率和安全性。
为了实现改善医疗的首要目标，NHS必须确保它致力于通过技术提高服务。NHS可以更好地支持其医疗保健专业人员提供最佳护理，同时以有效的方式优先安排他们的工作量。在其计划中，NHS讨论了其目标是“转变”患者体验，通过使用用户友好和可访问的技术，患者可以从远程医疗中受益，而不必担心去全科医生预约或医院需要长途通勤。
NHS在数字合作方面取得了重大进展。在推出之前NHSX2019年4月，向数字化的转变是渐进的，并不一定能达到预期的效果。然而，展望未来，NHS已经确认了其公开承诺，将更好地将技术整合到实践中，以造福医疗保健专业人员。这样做是为了确保更好地支持患有长期疾病、癌症等疾病的患者。
通过使数字基础设施能够支持患者和HCPs, NHS可以实现其“赋予人们在家管理其医疗保健的能力”的意图。技术可以为那些长期患病的人提供支持，他们习惯了长途跋涉来参加面对面的预约。这项技术将使患者能够在家中与他们的HCP签到，并允许他们利用数字发展，如健康跟踪应用程序，更新需要每日监测的情况的统计数据，并通过电子方式访问他们的护理计划。通过致力于通过技术提供护理计划和其他健康监测服务，国民保健制度可以在增强患者和HCPS能力的目标上取得真正进展。
在过去的12个月里，世界不得不转向虚拟的工作和网络方式。NHS也是如此，它正在致力于通过数字转型实现虚拟咨询。在继续致力于支持临床护理的同时，NHS计划彻底改变患者与HCPs的互动方式，这是他们数字化旅程中的重要一步。由于虚拟预约为患者提供了他们想要的持续联系，反过来，这也有可能减轻HCPs的压力。由于双方都不需要在场，HCPs可以优先安排无法通过视频进行的面对面预约。
与患者进行虚拟互动的另一个方面是它为HCPs提供的工作量平衡。在实现可以从任何地方访问的基于云的操作系统时，HCPs有机会远程工作，而不需要定制的基础设施。
在国民保健服务体系内实施技术将使对HCPs和患者的护理更好、更精简。在其拥抱技术的决定中，并致力于病人至上的数字护理，NHS可以授权其员工更好地管理他们的工作负载，利用效率优化的解决方案。
随着我们超越以Covid-19为重点的医疗保健服务，并继续走上数字化转型的道路，重要的是，为HCPs和患者配备必要的工具，使这一转型尽可能无缝衔接。正如他们在长期计划中所规划的那样，看到这些承诺的实现令人振奋。
文章由西蒙·伯恩博士撰写，创始人兼首席执行官我的健康他曾是南安普顿大学COPD研究的负责人。
