医疗事务团队应该与意见领袖一起塑造产品，帮助产品到达目标市场。这种参与包括发展与临床医生和医疗保健专业人员的关系，以获得他们的投入和见解，这可能为您的公司提供竞争优势。
在考虑与意见领袖接触时，医疗事务团队应该优先考虑两种更传统的方式关键意见领袖(kol)以及数字意见领袖(dol)。dol与kol类似，但使用LinkedIn、Twitter和其他社交媒体平台等渠道来吸引和教育他们的受众，其中许多人专门从事特定的治疗领域。
对医疗事务团队来说，与元ds就是社交算法将它们产生的内容推送给最相关的受众。例如，一个关于心脏病学的DOL帖子很可能会在该领域的其他专家和利益相关者中建立起受众。
医疗事务团队可以通过超越kol的分支，结合能够接触到新的全球受众的数字影响力人物的观点，构建更完整的科学叙事。
医疗事务-如何确定DOL
dol听起来可能类似于推广消费品牌的有影响力的人，但对于这些专家来说，自我推广不会是他们的激励因素。相反，他们的动机是对科学的讨论和推广。一些dodo只是传统的kol，在大流行引领他们进入一种新的参与方式后，他们热衷于利用数字渠道。有些DOL可能并不是真正的KOL，所以监控这些影响者观点的有效性是关键。
医疗事务团队应该记住，在社交媒体上，有些事情并不一定像它们看起来的那样。在这些平台上，虚假信息是一个真正的问题，但有信誉的dol在发布信息之前会检查其来源，并优先考虑他们分享的信息的有效性。应使用社交媒体监听来监测DOL。使用应用于数字影响力者的验证标准可以帮助确定参与计划的下一步步骤。例如，从DOL中选择数字支柱可能需要验证凭证和其他背景信息。支柱应该是最符合公司科学叙事的DOL。
dol也很可能坚守在自己的专业领域，不太可能对广泛的话题发表评论。bob手机客户端首页
如何正确地与dol打交道
随着后大流行现实的不断演变，在线参与的专家将变得更有影响力。然而，医疗事务团队不能将他们与kol混为一谈，并认为他们应该以同样的方式参与。
团队应该利用dol的数字专业知识，从他们的虚拟活动中获得更多的价值。尽管将dol作为顾问添加到面对面和虚拟对话中是完全有效的，但他们也可以作为异步工作会话的主持人。这一角色特别适合在线在线的在线用户，因为他们能够轻松地参与到在线环境中，并且能够促进和鼓励讨论。
虚拟参与场所是让dol参与进来的理想场所——虽然在社交平台上让他们参与进来似乎很自然，但与医疗事务团队的对话应该在一个安全、合规的环境中进行。制药和医疗设备团队可以在利用他们所雇用的dol的专业知识的同时，保持遵从性并收集有价值的见解，而不是让他们的组织接受负面评论或潜在的失言。
DOLs和数字—一个完美的组合
dol不会取代kol——相反，它们只是加强了良好的参与策略。如前所述，由于dol对技术的精通和对在线科学对话的了解，他们是协调异步工作会议的完美人选。
随着新冠肺炎疫情的爆发，更多的数字原住民将进入生命科学公司、医疗领域和患者群体的行列。数字互动将是这一人群的首选，所有利益相关方都应该习惯一个更加虚拟的世界，在这个世界中，在线参与只会变得更有影响力。科学对话仍将在会议现场进行，但现在越来越多地增加了虚拟元素，并在社交媒体上进行并行讨论。
随着生命科学行业不断发展，以满足数字化的要求，医疗事务团队不会仅依靠传统策略来增加他们的价值提供。dol的兴起反映了团队与专家交流方式的巨大转变，是时候让医疗事务团队开始利用数字工具和场所的潜力了。
医疗事务副总裁Mike Abbadessa，Within3
