巴克莱银行公司的一份新报告称，在新冠疫情后的“新常态”下，社会护理行业正面临快速的技术变革。
这份题为“走出阴影:社会护理为数字化的未来做准备，强调到2020年，英国医疗保健已经面临一系列挑战。到2043年，65岁以上的人口将增加43%，85岁以上的人口将增加87% [1]——到2035年，患有两种或两种以上慢性疾病的人数将达到近1000万[2］．除了这些长期的挑战之外，最近新冠肺炎的出现给卫生保健部门带来了额外的压力，严重放大了现有的压力。
然而，这份新报告表明，疫情也为卫生保健领域更广泛和系统性的变革提供了机会。COVID-19显著提高了人们对数字通信和技术使用的兴趣，五分之四的人同意，技术在封锁的几个月期间是至关重要的支持[3.］．在此期间，需要自我隔离和使用科技订购食品杂货等必需品、管理银行服务以及与家人和朋友沟通的70岁以上老人的数量显著增加，创造了未来社会护理人口，他们对数字的精通程度远远超出了许多人在2020年初的想象。
该报告指出，对技术的日益熟悉——从而增加该领域内的使用——将有助于支持医疗保健从患者生病时获得的东西，转变为支持健康生活方式和身心健康的东西。在护理环境中，这种更积极主动的方法可以在问题达到关键阶段之前提醒员工，对于那些独立生活的人，可以让他们放心，他们的健康状况正在受到密切监测。
辅助技术的广泛推广——包括可穿戴传感器、生命体征监测器和压力水平追踪器——有助于提高独立性，并改善在家庭或住宅环境中的护理体验。此外，医疗保健提供者向数字化的转变也将促进个人和护理机构之间的连接，使护理的响应能力更强、数据驱动的发展成为可能。
巴克莱银行公司医疗保健部门负责人史蒂夫·费格斯说:“科技将彻底改变英国的社会护理。该部门正在意识到，技术提供的潜力可以为居民/用户创造更好、更有效和高效的护理，并为提供者提供真正的商业利益。机会是广泛的．
”与提供者、个人和地方当局分享有关技术潜力和这些机会的信息，是英国社会保障辩论的重要组成部分。将我们的客户与社会关怀世界中可能发生的事情联系起来，可以帮助发起对话，带来真正的改变e。”
