NHS面临的三大挑战

NHS面临的三大挑战 图片| AdobeStock.com

公平、获取和数字化。根据Visionable主席和联合创始人维克多·阿德博瓦勒勋爵的说法,克服这些挑战,我们将拥有一个适合目标的NHS。

数字技术是平等和公平获得医疗服务的渠道。做好这一点,我们就能确保NHS满足所有人的需求,而不仅仅是那些有能力驾驭医疗保健系统的人。

英国国民健康保险制度的建立是为了为病人提供高质量的医疗服务,在需要的时候免费。然而,令人遗憾的是,最需要保健和社会护理的人往往最无法获得这种护理和支持。NHS应该优先确保每个人都能平等和公平地获得医疗服务,无论他们的情况如何,无论他们在哪里,但这是失败的。它没有完成自己的使命,也没有辜负它所服务的人民。

那么,技术如何帮助解决这个问题呢?

科技在拯救国民医疗服务体系中的关键作用

技术可以连接临床医生和患者,从而提高医疗质量,改善患者预后。这可以从字面上理解,当面对面接触不可能时,技术可以促进联系。例如,将全科医生或专家顾问与偏远地区或首选家庭护理的患者联系起来。

有很多用例证明了技术如何改善护理,在Visionable,我们有很多用例。例如,我们与英国皇家监狱管理局合作把监狱和医院连接起来根据法律规定,确保囚犯获得与监狱外任何人相同的医疗保健和待遇。我们支持南部健康国家医疗服务体系基金会信托基金——一个在汉普郡提供社区健康、心理健康和学习障碍服务的机构——提供服务安全可靠的视频约会,提供选择和灵活性向脆弱的病人和有身体或精神健康问题的人提供服务。

连接的护理

Visionable的数字医疗协作平台可用于多种护理途径;从连接一线应急人员和现场公众的应急响应,到远程专科临床医生,再到医院治疗,包括虚拟会诊、多学科小组会议和在家护理。

关于技术供应商如何支持平等和公平获得医疗服务,还有许多其他的例子,这是非常棒的。不太妙的是,整个NHS缺乏一致性,这意味着患者的体验,更重要的是,结果,可能因地区而异。为什么?在我看来,这是由于在国家层面上缺乏明确的战略方向,以确保有效的知识转移,并为证明的成功反映在整个NHS。

是的,最近取得了一些重大进展。我经常听到有人引用,在大流行期间,NHS克服了重大挑战,实现了五年的医疗服务数字转换在几个月内。但是,这种转变是否符合更广泛的医疗保健系统的战略目标,以及提供平等和公平的医疗服务的义务?不,还没有。

国家方向明确

我认为,这是由于地方决策和国家优先事项之间的紧张关系,以及这些国家优先事项成为现实的过程。以笔画为例;英国国民医疗服务体系在2019年的长期计划中宣布中风为新的国家优先事项,但英格兰各地的服务质量仍然存在差距。在Visionable,我们已经与英格兰东部中风网络合作了10年,以改善服务。

我们还与英格兰东部救护车服务NHS信托(EEAST)合作引入视频会议技术支持注册护理人员对疑似中风患者进行院前评估。通过与当地救护车服务合作,该团队通过在患者家中远程会诊发现症状,成功地将中风模拟入院率降低了87%。

类似的视频会议技术已被用于使熟练的中风咨询师与医院基地团队和患者进行互动,以便就为急性缺血性中风(AIS)患者提供溶栓治疗做出明智的决定。

我们在减少伤害,提高临床疗效和效率方面有良好的记录,但据我所知,英格兰东部是唯一一个采用这种模式的地方。如果你在这个国家的其他地方中风了,你不会得到最好的中风治疗,因为没有这种技术。如果有证据,为什么会这样?

抓住今天的机会,为明天做贡献

政府最近发布了G-Cloud 13框架,Visionable就在其中。它旨在为云产品和服务的提供提供一个集中采购框架,并加速数字化转型。虽然这不是一个新举措——第一个G-Cloud框架于2012年推出——但我希望最近在数字转型方面的变化将会看到一些经过验证的基于云的系统的采用。

虽然我觉得在国家层面上还有更多的事情可以做,特别是当技术被证明可以改善优先领域的患者的结果时,我对这一点持乐观态度。这是必须的。我们必须为未来做计划,确保NHS能够应对这些挑战,否则我们就会一直停留在现在,这既累人又危险。

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