2019冠状病毒病大流行无疑是现代史上最大的卫生危机之一。它不仅对医疗保健行业产生了灾难性的影响，还产生了强烈的连锁反应，影响了无数其他部门和组织。
随着冬季再次来临，英国国家医疗服务体系(NHS)开始了下一阶段的Covid-19强化疫苗接种计划。作为大规模推广的一部分，社会中最弱势的群体已经开始获得下一剂疫苗。然而，志愿者短缺和疫苗短缺引起了人们的担忧，这有可能使加强计划脱轨。
就志愿者短缺而言，以前疫苗推广期间参加的支持者“大军”已经消失了。志愿者的涌入很可能主要是由于那些在封锁期间被困在家里和休假的人。遗憾的是，随着封锁结束，人们重返工作岗位，这种服务已经枯竭。
尽管志愿者的短缺无疑令人担忧，但疫苗接种的潜在不足更令人担忧。尽管NHS坚称有交货没有问题而且没有对单个中心设置库存上限，一些药剂师警告称，他们没有足够的Covid疫苗。
说到医疗保健，如果没有相关的工具和最佳实践来确保其项目和服务的顺利交付，后果太大了，不容冒险。为了迈出最好的一步，医疗保健组织应该考虑他们在数字转型之旅中的位置。毕竟，数字化是确保这些流程尽可能精简的关键。
医疗保健滞后
尽管医疗保健在过去几年里取得了进步，但整个行业仍在与某些技术的采用作斗争。这并不奇怪，因为根据经验，医疗保健行业与农业、建筑和制造业一样，一次又一次被评为数字成熟度最差的行业之一。这极大地影响了标准和交付。
缺乏转换与医疗保健组织处理数据的方式有关。医疗保健行业数据丰富，但互操作性差的挑战在全球范围内困扰着其系统。数据交换、信息共享和安全缺陷的问题在各个方面都是相同的，并且存在于系统和组织之间和内部的每个级别。这在很大程度上是医疗保健系统中组织多样性的一个症状，这给IT供应商及其客户带来了相当大的经济挑战。不同的系统——包括最终用户、组织和办公室——也存在碎片化，这意味着它们不能或常常不能彼此共享信息。
基本上，在医疗保健行业中采用IT的主要障碍可归结为四个关键因素:
- 不愿意分享数据:由于察觉到对收入流的威胁和保持竞争优势
- 双重权力结构:行政部门和临床部门相互对抗，阻碍IT决策
- 增加系统复杂性部分原因是由于医院的并购活动
- 成本保持运营成本不变的努力增强了IT部门适应新流程和技术的能力
与医疗和健康数据相关的复杂性使情况更加复杂。与传统的数据收集相比，这大大增加了自动化的实现难度。所有这些因素都让我们质疑医疗保健行业如何适应转型。
企业架构引领潮流
以人为中心、基于价值的医疗保健依赖于互操作性，这使医疗保健系统内部和系统之间的信息流成为可能。基于医疗保健系统需求、标准开发和IT实现系统的信息流有助于有效、无错误和安全地生成核心功能。互操作性是在卫生系统中释放效率的关键组件之一，主要可以通过使用企业架构来实现。
麦肯锡的调查结果2021对企业架构和技术在驱动业务价值方面快速变化的重要性的研究得出结论，企业架构功能“是实现和加速技术转型的基础核心元素，公司需要在数字优先的世界中竞争。”
企业架构由三个主要部分组成。1)通过确定战略并确定优先顺序，帮助企业取得成功。2)调整目标以实现这些战略。3)为最具挑战性的技术问题创造创新和敏捷的解决方案。它的价值主张在于帮助组织利用颠覆性力量——如自动化和数字化——通过核心业务功能的最佳性能来驱动变革的能力。
为了达到最好的结果，企业架构需要高级的和严格的思维过程，以及它旨在帮助的不同涉众之间协调的、深思熟虑的行动。企业架构师能够利用他们对组织基础架构的广泛知识，帮助业务中的其他人理解为了向前发展需要做什么。
为病人提供最好的服务，并以最有效的方式工作，进一步数字转换在医疗保健行业是必不可少的。企业架构师是释放这种转变可能产生的潜力的关键——当涉及到疫苗增强计划等项目时，将导致成功和精简的流程。
由杰森·李医生，开放集团医疗保健论坛主任
