随着我们快速接近年底，每个行业都在苦苦挣扎，是时候反思我们在医疗保健领域学到的东西，以及将什么带进2021年了。
毫无疑问，医疗行业今年遭受了沉重打击。需要治疗大量病毒病例，同时仍需维持其他基本服务，这给我们所有人都依赖的医疗系统带来了难以想象的压力。然而，应对这种压力的需要产生了一个意想不到的结果;创新服务和技术的加速发展。
当大流行来袭时，医疗科技公司站出来了。提供远程护理成为重中之重，因此，远程保健服务等现代概念迅速流行起来。
在我们展望新的一年的时候，健康科技很可能会继续发挥推动作用，使基本服务更容易获得，并减轻医疗专业人员的一些压力。有鉴于此，我们与健康科技领域的几位专家进行了交谈，以了解他们对明年将会带来什么的更多看法:
EMEA副总裁兼总经理Justin HalliRhythm技术
我们将见证人工智能驱动技术的加速发展
“与近年来相比，2020年在整个卫生服务领域广泛采用现代人工智能驱动的解决方案方面，出现了一些最有前途的发展。从减少患者预约数量，到改善严重疾病的检测和诊断，这些创新的先进潜力终于得以实现。
“2021年，我们将看到这些智能技术在未来医疗保健中发挥的作用更加受到重视。临床验证的人工智能解决方案——特别是那些有可能迅速解决整个卫生服务的真正问题和需求的解决方案——将获得更多的资金。反过来，现代技术将得到更快的评估和试验，有助于将人工智能解决方案带给更多人，并加速广泛采用。”
英国公共部门主管特雷西·莱斯布里奇OpenText
数据将成为提供更高质量患者护理的关键
“去年的这个时候，没有人能预测到2020年将是多么具有挑战性，尤其是对我们的医疗行业来说。NHS比以往任何时候都更加不堪重负，无疑处于抗击COVID-19危机的前沿。在一些领域，为了遏制和控制病毒，需要进行调整，这导致了亟需的创新。例如，患者需要在家中获得所需的医疗建议和治疗，这导致了远程医疗的兴起。
“然而，随着新的护理模式的出现和发展，越来越明显的是，NHS需要继续采用更有效的方法来管理和共享组织、地理位置、系统和个人之间的数据。”通过创建“一个病人，一个记录”的环境，NHS临床医生将能够更容易地获取必要的信息——无论它在哪里或以何种形式存在——以更有效地委托和监测反映患者需求的服务。缺乏统一的数字信息管理方法可能导致治疗延误、等待时间增加和医疗保健专业人员过度劳累。最重要的是，如果在护理点没有准确和可访问的数据，患者的生命甚至可能处于危险之中。
“最终，准确和及时的患者数据是在当前大流行期间和之后提供高质量护理的核心。为了实现以患者为中心，医疗保健组织将需要创建一个完整的患者视图和理解。这要求能够从任何来源获取数据，并在操作中有效地部署数据。因此，我们预计2021年将更加关注可互操作的数据平台，使医疗保健组织能够收集来自人员、系统和设备的所有数据，以建立对患者的完整视图，从而改善患者护理。”
John Phillips, EMEA总经理Zuora
货币化将使远程医疗服务出现爆炸式增长
今年，远程医疗服务被证明是一种重要工具，使医疗保健提供商能够继续远程提供治疗并改善患者的治疗结果，成为许多人的生命线。通过使用或循环订阅模式盈利，数字远程医疗业务受益于持续的数据收集和反馈，以改善患者服务，甚至个性化服务。2021年，随着“患者体验”成为一项竞争优势，我们预计医疗行业将进一步升温。
杰森·李博士是开放团体医疗保健论坛
准确和安全的信息共享将是大规模疫苗接种推广的关键
“在许多不同的公共和私营部门组织之间共享准确、有意义和安全的卫生信息，对于使各国能够在2021年推出COVID-19大规模疫苗接种计划至关重要。这意味着我们将看到对健康信息互操作性的要求远远超出了医疗保健系统和提供者所使用的电子健康记录之间兼容性的传统担忧。
“关键的疫苗分发和管理组织必须同意建立一个共同的免疫信息监测系统，并且必须提供入职和培训计划。这样，世界各国将能够成功地为数亿公民接种疫苗。
“至关重要的是，商定的监测制度必须以共同的术语为基础。这将使它能够跟踪疫苗供应，确定谁接受推荐剂量的疫苗，设计针对亚人群的关键宣传推广，并通过药物警戒监测收集和分析安全性和有效性数据。
“开放标准是满足这些需求的关键，这就是为什么开放组织将在明年初制定大规模疫苗接种计划标准。这将具有全球相关性，并确定确保人们获得安全有效疫苗所需的核心能力。”
戴安娜Nole,医疗保健执行副总裁兼总经理在细微的通信
对远程医疗服务的支持将更加广泛和深入
“尽管应对COVID-19的现实情况，远程医疗迅速发展，但我们将继续看到利用率扩大，因为它使更多、更灵活地获得医疗服务。随着2020年患者、医疗服务提供者、医疗系统和支付方对远程医疗的接受程度不断提高，人们将更加关注数字化患者体验和医疗服务提供者满意度。
“例如，虚拟候诊室是什么样子的，患者如何与护士互动并分享他们的病史，医生如何无缝访问患者记录，记录临床记录，并与远程患者互动?要有效解决这些问题，就需要在医疗保健提供商和支付网络之间进行更深入的系统集成和信息共享，以推动更好的患者和临床医生体验。”
