成功的精神卫生保健需要大量不同服务之间的大规模合作。但目前基于纸张的系统使这一任务几乎不可能完成。
就其本质而言，这些系统设置了一系列抑制障碍，阻碍了有效的通信和安全的数据共享。其结果是出现错误和延误的风险，从而减慢了获得治疗的速度。对于那些需要急性精神卫生保健的人来说，这可能会危及生命。
为了实现《精神卫生法改革法案》所要求的以患者为中心的联合护理，并支持对急症护理日益增长的需求，克服这些障碍并促进更广泛的合作是至关重要的。我们迫切需要工具来实现更简单、更流畅、更安全的跨服务通信。答案吗?一句话:互操作性。
为什么互操作性如此重要?
急性精神卫生保健系统的基准成熟度和可访问数据的质量远低于其他领域。由于安排病人护理的标准做法仍主要基于纸张，更广泛的数字化转型也尚未被广泛采用。纸质表格必须手动跨越地理边界传输，有丢失和延迟的风险。与此同时，现有的数字系统本质上是孤立的，这意味着它们无法有效地彼此共享信息或数据。
另一方面，可互操作的系统能够直接与其他系统对话。信息可以安全、无缝地共享，不需要额外的手动输入或中间数据转换。简单地说，它们可以绕过当前基于纸质和孤立的数字系统所带来的障碍，同时加强安全性和合规性。
用完全可互操作的数字工具武装精神卫生服务有助于:
- 加快获得治疗——减少管理时间和加快患者信息的传递;
- 通过实现更安全、更可靠的数据共享，降低错误和延迟的风险;而且
- 通过使各服务部门更容易沟通和共享基本信息，提供更具协作性和联系性的护理
使用可互操作的系统还通过改善对数据的访问，为我们提供了更清晰、更完整的护理情况。这可以帮助更准确地确定需要改进的领域，告知有影响力的政策变更，并通过相互学习使服务建立最佳实践。
我们如何成功地引入可互操作的系统?
将互操作性作为优先事项，对于确保我们朝着《精神健康法改革法案》所概述的目标前进至关重要。随着服务开始从基于纸张的流程迁移到新的数字系统，其目标必须是从一开始就使互操作性成为标准。
那么我们如何将其付诸实践呢?在开发我们的平台以支持精神健康法下的护理服务时，我的团队在Thalamos已经发现以下步骤对于实现真正的互操作性至关重要:
从小小事做起
尽管广泛的互操作性是最终目标，但我们不会在一夜之间实现这个目标。在新的和现有的系统中构建任何类型的互操作性，无论多么小，都将对患者护理产生巨大的回报和积极的影响。在护理途径的任何阶段更容易共享数据，最终将有助于减少延误，加快获得治疗的速度。
首先确定最容易和最有效地引入这些系统的领域，并将其作为鼓励更广泛变化的跳板。
建立广泛的社区
互操作系统使数据共享更容易、更快速，但它们也需要在数据标准化方面达成集体协议。任何引入的新系统都必须能够有效地协同工作，同时保持合规性和患者数据的安全。
通过与其他服务和提供者建立牢固的关系，您可以确保在系统开发的每个阶段都对标准达成一致并建立标准。
不要白费力气
最重要的是，不要觉得你必须从头开始。已有的数据创建和共享标准，如FHIR和开放的EHR，以及数据标准化系统，如SNOMED，是建立安全、有效和合规互操作性的坚实基础。
依靠这些来指导和通知系统开发的每个阶段。然后与其他服务和提供商合作，分享你的成功和失败。这不仅有助于鼓励更广泛的互操作开发，而且将全面提高标准。
毫无疑问，互操作性是开启真正精神卫生保健改革的关键。如果没有它，就会有太多障碍来提供更快、更安全、更联合的患者护理。我们只有通过引入工具，使涉及急性精神卫生保健的众多服务更紧密地合作，才能克服这些障碍。最终，互操作性是实现这种大规模协作的基本基础。
作者:Arden Tomison, Thalamos创始人兼首席执行官
